Comment créer votre programme de fidélité qui fonctionne ?
Un programme de fidélité est comme son nom l’indique, un dispositif marketing visant à fidéliser vos clients. Au-delà de la fidélisation, le programme vous permet d’améliorer votre connaissance client grâce aux données. Le principe est de mettre en place un système qui vise à instaurer une relation durable avec vos clients afin de les inciter[…]