Politique de confidentialité

DeeWee SAS (dont le siège social est situé à La fabrique, 11-13 Avenue de la Division Leclerc 94230 Cachan) (« DeeWee », « nous » et « notre »), en sa qualité de responsable du traitement de données, attache une grande importance à la protection et au respect de vos données personnelles.

DeeWee s'engage à protéger les données à caractère personnel que vous lui confiez lors de votre inscription au service Deewee. DeeWee respecte les lois françaises et européenes sur la protection de la vie privée et notamment des obligations de déclaration auprès de la Commission Nationale de l'informatique et des libertés(CNIL). Un délégué à la protection des données (DPO) est déclaré auprès de la CNIL sous le numéro DPO-80030.

La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre Application DeeWee Wallet (accessible depuis le Play Store et l'App Store) ou notre Site web accessible par les urls:

• https://www.deewee.fr
• https://deewee.app
• https://deewee.shop
• https://customers.deewee.net

Cette politique (ainsi que nos Conditions Générales d'Utilisation et tout document auquel il y est fait référence) présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez.

Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.

Les informations que nous collectons servent à améliorer les Services proposés à tous nos utilisateurs.

Vous êtes informés que la collecte et le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour bénéficier du Service de DeeWee.

Vous êtes informés que vous pouvez être amené à recevoir des propositions commerciales de DeeWee et de ses partenaires commerciaux dans l'Application ou sur l'Interface Web.

Toutes les données collectées par DeeWee dans le cadre de l'utilisation du Service DeeWee mais sans être limité au profil de l'Utilisateur (comme par exemple : l'historique d'achat, les enseignes que l'Utilisateur fréquente, l'historique d'utilisation, les consultations des offres, les utilisations de coupons de réductions, la localisation, etc...) peuvent être utilisées par DeeWee pour enrichir l'expérience client de l'Utilisateur.

DeeWee s'engage à ce que les traitements automatisés des données à caractère personnel soient conformes aux directives du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :

Article 2.1 : Les informations que vous nous transmettez directement

En utilisant notre Service, vous êtes amenés à nous transmettre des informations. C'est notamment le cas lorsque vous vous inscrivez au Service, ou lorsque vous participez à l'un de nos jeux, offres promotionnelles, études ou sondages, lorsque vous nous contactez – que ce soit par téléphone, email ou tout d'autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d'un problème.

Les données nécessaires à l'inscription au Service que nous fournissons sur l'Application mobile ou sur le Site Internet. Ces données sont notamment votre Pseudonyme et mot de passe, votre numéro de Tag NFC ou encore votre adresse e-mail.
Vous pouvez utiliser un PSEUDONYME et un mot de passe pour créer un compte, dans ce cas, vous ne renseignez aucune donnée personnelle. Vous avez aussi le choix de laisser une adresse email valide. Dans ce cas, si vous perdez votre mot de passe, vous pouvez récupérer votre compte.

Article 2.2 : Informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services

Nous collectons des informations relatives aux services que vous utilisez et à l'usage que vous en faites. Parmi ces informations, on peut citer :

Article 2.2.1 : Numéro d'application unique

Ce numéro et les informations concernant votre installation (type de système d'exploitation et numéro de version, par exemple) peuvent être envoyés à DeeWee lorsque vous installez ou désinstallez le Service.

Article 2.2.2 : Stockage des données dans le Cloud

Nous sommes amenés à stocker des données dans le Cloud dans l'espace de stockage qui vous est alloué : les tickets de caisse dématérialisés par les DeeWee Box sous format png ou pdf, les cartes de fidélités via l'Application ou le Site de DeeWee.

Article 2.2.3 : Le détail des tickets de caisse

le détail des tickets de caisse sont stockés dans une base de donnée pour constituer un historique d'achat. Ces informations sont utilisées dans le cadre de gestion budgétaire et aussi dans le but de vous fournir des offres personnalisées pour des produits ou services qui pourrait vous intéresser.

Article 2.2.4 : Fichiers journaux

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons et stockons des informations dans les fichiers journaux. Cela comprend :

• la façon dont vous avez utilisé le service concerné ;
• des données relatives aux événements liés à l'appareil que vous utilisez, par exemple le type et langue de votre navigateur.

Article 2.2.5 : Données de localisation

Afin de visualiser les commerces, ainsi que les offres promotionnelles autour de vous, nous sommes susceptible de collecter et traiter des données relatives à votre position exacte.

Article 2.2.6 : Vos réponses à nos sondages et questionnaires et les avis clients

Article 2.2.7 : Cookies et technologies similaires

Nous utilisons différentes technologies pour collecter et stocker des données lorsque vous accédez au Service DeeWee, par exemple en utilisant des cookies ou des technologies similaires pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Nous utilisons également ces technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous interagissez avec les services que nous proposons à nos partenaires, comme les Bons Plans, les Coupons. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez vous référer à l'Article 8 : Cookies.

Article 2.3 : Données identifiantes

Nous ne savons pas qui vous êtes. Nous collectons et utilisons des données liées à votre historique d'achat afin de vous proposer les offres les plus pertinentes, mais nous ne stockons jamais volontairement d'informations qui permettraient l'identification d'une personne (telles que les Noms, Prénoms, Numéros de téléphone, Adresse, etc...), à l'exception des programmes de fidélité proposés par nos partenaires. Dans ce cas, les conditions sont clairement stipulées dans les conditions Générales d'Utilisation de nos partenaires lorsque vous souscrivez à l'un de ces programmes. Nous n'utilisons pas et ne stockons pas d'identifiant matériel tel que votre UDID, votre adresse MAC, votre adresse IP.
Nous ne collectons aucune information sensible (religion, opinion politique, santé, etc...).
Nous ne créons pas de segments pour cibler spécifiquement les mineurs de moins de 16 ans.
Nous ne traitons aucune information qui pourrait être utilisée par DeeWee indirectement avec l'aide d'un tiers ou autre, pour déterminer l'identité personnelle des utilisateurs.

L'e-mail que nous collectons dans le cadre de votre inscription au service fait l'objet d'un traitement spécial. L'e-mail est uniquement utilisé dans le cas où vous perdez votre mot de passe et que vous souhaitez récupérer votre Compte Utilisateur. L'email ne sera pas communiqué à une entreprise tierce sans votre consentement.

Vos Données Personnelles sont archivés à l'issue des périodes suivantes :

• 5 ans après votre dernière utilisation de nos Services, si vous n'avez pas fermé votre compte ;
• 1 mois après la fermeture de votre compte, toutes vos données personnelles seront supprimées à l'exception de détails de tickets de caisse dans notre base de données qui seront rendu anonymes ainsi que les avis client laissés par vous qui seront également rendus anonymes.

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 dite “Informatique et Libertés”, sous réserve de justifier de votre identité, Vous disposez du droit de demander à ce que les données à caractère personnel Vous concernant soient rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées si ces données sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou si la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation de ces données est interdite.Vous disposez également du droit de Vous opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère personnel Vous concernant fassent l’objet d’un traitement. Une telle opposition rendra toutefois impossible l’utilisation du service DeeWee. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un courrier postal accompagné d’un justificatif d’identité à l’adresse suivante : DeeWee –La Fabrique, 11-13 Avenue de la Division Leclerc 94230 Cachan. Vous pouvez aussi nous faire la même demande par email, en joignant une photocopie de pièce d'identité à contact@deewee.net

Les données que nous collectons nous permettent de fournir, gérer et améliorer nos services, d'en développer de nouveaux. Ces données permettent aussià nos Business partenaires (Marques, Enseignes) de vous proposer des contenus ciblés, tels que des offres promotionnelles ou des coupons de réduction pertinents.

Plus précisément, nous utilisons les données collectées afin de :

• vous fournir les services demandés et proposer de nouveaux services;
• vous envoyer des messages marketing, offres promotionnelles et des informations basés sur votre historique d'achat, ou vous suggérer des produits ou des services susceptibles de vous intéresser ;
• gérer nos plateformes et effectuer des opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, de tests, recherches, analyses, études et sondage ;
• améliorer et optimiser nos Plateformes, notamment pour nous assurer de ce que l'affichage de nos contenus soit adapté à votre appareil ;
• nous aider à la préservation d'un environnement sain et sécurisé sur nos plateformes ;
• évaluer les performances des campagnes de marketing publiées dans l'Application ou sur le Site web.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à nos Services : Les marques ou les enseignes qui font des campagnes de marketing à travers nos services (Application mobile ou Site web).

Mais nous ne partageons pas de données brutes avec nos partenaires. Nous pouvons communiquer des données agrégées à nos partenaires.

Par données agrégées, nous entendons des données organisées dans une structure qui permettent d'avoir de l'information sur des groupes ayant des caractéristiques communes.

Les données agrégées ne permettent pas votre identification.

DeeWee accorde la plus grande importance à la sécurité de vos informations. Nous avons mise en place des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie qui incluent l'utilisation du cryptage et de pare-feu.

DeeWee conserve les informations techniques de connexion. A cet égard, il y est fait usage de cookies.

Les cookies utilisés dans le cadre de l'Interface Web ont pour finalité exclusive :

• d'améliorer la navigation au sein du Site afin de pouvoir utiliser les différentes fonctionnalités, et notamment l'identification et l'accès au Compte Utilisateur :
  • cookie de session : pour la sécurité ;
  • cookie pour la langue : contient le code langue de l'utilisateur ;
  • cookie pour les centres d'intérêts : contient la liste des id des centres d'intérêts déployés par l'utilisateur ;
• d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation de divers éléments composant le Service DeeWee (rubriques et contenus visités, parcours, date et heure de consultation...), permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site et du Service DeeWee.

A ce titre, et pour les cookies de mesure d'audience qui n'ont pas pour finalité exclusive de permettre ou facilité la navigation et qui ne sont pas strictement nécessaire à la fourniture du Contenu et fonctionnalités, un bandeau d'information s'affiche lors de la connexion de l'Utilisateur sur l'Interface Web, afin de l'informer préalablement au dépôt de ces cookies :

• des finalités précises des cookies utilisés ;
• de la possibilité de s'opposer au dépôt de cookies et de changer les paramètres (par un paramétrage interne, une opposition au traçage, ou encore un paramétrage du navigateur) ;
• du fait que la poursuite de la navigation vaut accord au dépôt de cookies sur le terminal de l'Utilisateur.

Le dépôt de cookies réalisés dans le cadre de l'utilisation de l'Interface Web ne permet pas d'identifier l'Utilisateur personnellement mais il enregistre des informations relatives à la navigation de son terminal que DeeWee pourra lire lors des visites ultérieures de l'Utilisateur au sein du Site.

Les informations collectées sont à l'usage exclusif de DeeWee, et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

Plusieurs possibilités sont offertes à l'Utilisateur pour gérer les cookies.

L'Utilisateur est informé que tout paramétrage qu'il pourra entreprendre sera susceptible de modifier sa navigation sur Internet et ses conditions d'accès au Service nécessitant l'utilisation de cookies. L'attention de l'Utilisateur est attiré sur le fait qu'un certain nombre de fonctionnalités nécessaires à la navigation au sein du Site risquent d'être dégradées du fait de paramétrages opérés par l'Utilisateur (difficulté d'affichage...).

Le cas échéant, DeeWee ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des dysfonctionnements constatés.

L'Utilisateur peut faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier ses souhaits en matière de cookies, en configurant son logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans son terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
L'Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans son terminal.
Pour la gestion des cookies et de ses choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide du navigateur de l'Utilisateur, qui lui permettra de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies.